师带徒,传帮带是公交人的优良传统。在南京公交浦口客运公司和南京公交第三客运公司,有一群认真负责的老师傅传、帮、带,他们倾囊相授自己的工作经验,始终致力于提升业务能力,全心全意为乘客提供安全、优质、便捷的出行服务。
巾帼公交线上的师徒情
2017年,28岁的狄婷婷进入南京公交。“刚进入公交时是一名乘务员,没想到会成为公交驾驶员。成为一名公交驾驶员后,我被分配到省级巾帼文明岗601路实习,黄霞就成了我的师傅。”黄霞,曾获得全国五一巾帼标兵、南京市劳动模范荣誉称号等荣誉称号,她娴熟的驾驶技术,独有的细心服务市民乘客的态度,是很多新进驾驶员的楷模。狄婷婷表示,在公司听了不少黄霞的光荣事迹,有幸成为她的徒弟有种说不出的自豪感。“师傅不仅教会了我服务本领,更是在为人处世方面给了我很多的教诲和引导。”狄婷婷希望通过自己的努力,早日成为一名优秀的公交人。
修理工师徒孜孜传匠心
公交行业除了有紧握方向盘的驾驶员,还有一群在背后默默维护公交车安全状况的维修技工,无论严寒酷暑,他们第一时间处理车辆故障。在浦口客运公司保修车间内,“老师傅”王业友正在地沟上与修理工们进行车辆故障分析,从事车辆维修工作36年的王业友,有着丰富的车辆维修经验,车间都亲切地称呼他为王师傅,凭着过硬的维修技术,带出徒弟多名,个个都能独当一面。姚雨便是其中的一员,姚雨自2011年进入公交公司就跟随王师傅学习维修技术,十三多年来,在王师傅严格耐心的培养下,姚雨已经成长为一名优秀的公交修理工。
师傅:56路驾驶王珉
徒弟:56路驾驶员郝晓雅
今年42岁的王珉是南京公交集团第三客运分公司56路驾驶员,已经在公交驾驶员岗位上奋斗了十七年了,凭借优质的服务被南京公交集团评选为2019年度“温馨公交 百姓感动故事”十佳驾驶员之一。
他的徒弟郝晓雅回忆道:自己的师傅王珉常常提醒自己,56路途经致远外国语小学、南京凤凰花园城小学等多所学校,平时接送小孩上学的老年乘客比较多,开车时一定要多注意上车的乘客,特别是开关门一定要耐心等待,直到每一位乘客安全下车,遇到老人们行动不便要尽可能地去帮助他们。
在师傅王珉开车途中的有一件暖心故事让他感动不已。2019年1月一天,师傅王珉看到远处一位老人杵着拐杖,颤颤巍巍地踱着小步加快向公交车走来,看到老人着急的步伐,上完客后,师傅王珉又往前开了一段,直到稳稳地将车停在老人身边,立即起身下车用“怀抱”的方式一把将老人家搀上车,小心翼翼地一步一步搀着老人坐到距离后门最近的座位,并嘱咐老人家坐稳扶好。 到站时,王珉和一位热心乘客又将老人家小心地扶下车。“我的师傅王珉永远把安全工作放在首位,安全行驶是我进入公交学习的第一课。”郝晓雅说道。
师傅:26路驾驶员刘国录
徒弟:26路驾驶员张珩
师傅刘国录是26路党员示范车驾驶员、退伍军人,也是一名老党员,从事公交驾驶员工作已经十八年了,一直保持着无投诉、无违章、无事故,多次荣获公司先进个人。他的徒弟叫张珩,现任26路驾驶员,也是一名退伍军人、共产党员。
2019年,张珩入职南京公交,学员时的张珩就在刘国录的车上跟班实习。据他的徒弟张珩回忆:每天清晨,师傅刘国录都会提前来到停车场,对公交车进行例行检查,确保车辆的安全。然后,他会擦拭车窗,清理车厢内的卫生。这些工作虽然琐碎,但他的师傅干起来从不马虎。
26路从小行小区开往鼓楼公交总站,单程17.4公里,沿线途经南京夫子庙、新街口、雨花台、市第一医院等医院、景点、商贸区等拥堵路段。自己的师傅刘国录常常教育他开车一定要放平心态,千万不能急躁。
除了教授自己驾驶技能和安全知识外,师傅刘国录还常常提醒自己现在已经步入老龄化社会,乘车的老年人越来越多,在开车过程中要对于他们要多一点耐心,多一点关爱!
“进入公司后,是您细致入微传授我工作心得,不厌其烦叮嘱我驾驶重点,告知我线路运营中的安全隐患,让我在驾驶岗位上得心应手。教师节来临,我想对您说,谢谢您,师父!祝您身体健康、工作顺利、生活幸福!”徒弟张珩说道。
师傅:85路驾驶员窦强
徒弟:85路驾驶员倪清文
南京公交集团第三客运分公司汽车一队85路驾驶员窦强,是有着十多年驾龄的公交驾驶员。平时驾驶技能娴熟,2021年光荣地加入了中国共产党,还获得南京市见义勇为先进典型等荣誉称号。
他的徒弟倪清文2017年被分配到窦强车上跟班实习。据徒弟倪清文回忆道:2017年自己被分配到窦强车上跟班实习,为了让她尽快适应公交车,每当出车前,师傅都会带着她认认真真地做一遍车辆例保检查,常常利用下班时间“开小灶”,陪自己加练,毫无保留地把驾驶经验和技巧传授给他。
“行车中,严格遵守交通规则,主动避车让人,通过路口时,一慢、二看、三通过,转弯必须减速,确保安全再通行。”这些都是我师傅窦强常常叮嘱我的,让我受益匪浅。回忆自己师傅当年指导自己开车的那一幕,徒弟倪清文不禁感慨地说道。
通讯员 马悦 马欣
南京夜生活/紫牛新闻记者 笪越
校对 李海慧
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