最近,深圳等地多家医院提供“无陪护病房”服务,由医疗机构的专业医疗护理员,为住院患者提供24小时不间断的专业生活照护服务,不再依赖患者家属亲自陪护,出现了父母住院不增加子女负担,子女不必担心父母住院得不到周到照顾的喜人局面,受到舆论好评。
长期以来,家人生病住院,陪护难困扰着很多家庭,尤其在老龄化加速的背景下,“421”家庭,“一人住院,全家奔波”“既要照顾病人,又要上班工作”非常折腾人,“无陪护病房”呼之欲出。
其实,早在2010年,原卫生部和国家中医药管理局制定《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,就提出“不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者”。但由于医疗护理人员少且不专业,加上护理收费时常引起纠纷等原因,导致医院设立“无陪护病房”积极性不高,即使有的医院积极试点,但一时也很难推广开来。
尽管“无陪护病房”设立难、推广难,但面对广大群众“无陪护病房”需求越来越大,为政者只有迎难而上,积极作为,才能赢得群众信任和拥护。针对医疗护理人员少且不专业的问题,有关部门除了在相关医院设立护理员培训基地,从制度设计、临床实训、人员管理等角度进行综合性和规范化人才队伍培训,还可委托第三方服务机构和职业技术学校加大对护理员的培养力度,设置更为精细、可行的培养方案,为社会需求奠定人才基础。
针对护理收费乱且贵的问题,有关部门可根据护理等级,制定无陪护病房的统一收费标准,并通过患者自理能力评估系统,确认护理等级,实施相应的服务项目,解决收费纠纷问题。有条件的地方可将生活护理费用与医院的医疗护理、耗材费用打包,纳入医保支付,病人个人先行自付一部分,其余按照基本医保规定支付。
“中国式现代化,民生为大”。教育、就业、住房、食品安全等是民生,医疗也是民生。深圳等地的实践表明,只有将解决事关千千万万家庭的病人住院陪护难题,当作民生实事来抓,难题就不再是难题,就能迎刃而解,尽最大努力确保“无陪护病房”模式让患者“舒心”,为家属“减负”。
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