中国江苏网讯 “十三五”期间,消费领域的新鲜事层出不穷,最显著的两大变化,一是消费升级带来的种种消费新潮流;二是网络零售的蓬勃发展。
来自江苏省统计局的数据显示:全省社会消费品零售总额由2015年的26710.13亿元增加至2019年的37672.51亿元,年均增长9.0%。随着居民生活水平的持续提升,消费升级类产品保持较快增长。同时,网络零售蓬勃发展。
消费升级,可以从家门口超市里的变化看出来:商品种类多了、进口商品多了、店里甚至能点餐吃饭了……拿南京南湖商圈来说,多年来缺少大型超市。今年7月,苏果南湖文体路三代社区店开业。“真不敢相信,我们这里也有了这样的超市。”在南湖住了20年的曾女士无比激动,“孙女爱吃的进口零食,家里常用的进口调料,现在家门口都能买到了。” 据介绍,和5年前的大卖场不一样的是,如今的这种社区超市升级商品占比近50%。同时,为契合社区店“家庭厨房”的定位,新店生鲜、食品的经营面积占比达80%。
新街口商业步行街最近通过“中国著名商业街”复审评议。核心区面积不到0.3平方公里的南京新街口商圈,拥有4家年销售额超过40亿元的商场,其中德基广场2019年销售额122亿元,位列全国单体商场第二,整个商圈年销售额超过400亿元。南京新百引入NIKE最高级别店,开业当天实现销售额近百万元,成为新街口商圈新的“吸睛王牌”。东方福来德引入Adidas Originals FDD城市旗舰店,作为阿迪达斯三叶草系列最高级别的旗舰店,开业当日,销售额就位居全国第一。
消费升级,即使是疫情也无法阻挡。在江苏,消费升级趋势加快。今年8月份,汽车类单月零售额同比增长17.3%。全省限额以上化妆品类实现零售额同比增长24.2%;体育娱乐用品类同比增长12.6%;家用电器和音响器材类同比增长24.3%;通讯器材类同比增长31.7%。
网络零售、线上线下融合则是这几年来零售业的大事。“宅经济”和新兴消费需求快速扩张,线上线下的融合模式成为零售行业争夺流量首选,直播带货、社群电商等消费新业态新模式对促进消费作用明显。今年1-7月,全省限额以上批零企业通过公共网络实现商品零售额963亿元,同比增长33.9%;全省限额以上住餐企业通过公共网络实现餐费收入同比增长37.2%。
“面对用户消费习惯改变,苏果持续投入资源培育壮大自有线上平台,优化三方合作平台,提升到家业务的响应能力。年中购物节,5天拉动消费9亿元,线上销售同比增长超4倍。”苏果总经理陈兵感慨,“同时依托2300个微社群和60万社群会员,我们还大力发展社群购,试水直播带货。上半年,苏果携手宝洁、联合利华、立白等供应商开展直播带货30余场,单日最高销售达到400多万元。”
家乐福中国这一年的变化也让消费者称道。“家乐福中国过去7年都没有盈利,去年被苏宁收购后,今年上半年实现了盈利。”家乐福中国首席执行官田睿说,“我们已探索出较为成熟的到家服务商业模式,‘818’购物节期间,家乐福到家服务订单量大幅攀升,环比增长280%,订单履约率维持在98%以上,苏宁菜场单店单日平均订单数超过325单。” 据悉,目前,家乐福可辐射周边10公里,苏宁小店辐射3公里,形成了半小时达、1小时达、半日达等多层次配送,苏宁易购正在用高效优质的到家服务满足消费者的需求。
显然,“十三五”期间,消费者改变了消费习惯,零售业改变了商业模式。
记者 宋晓华
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