在南京市鼓楼区嫩江路与裕盛路交界处,大红色门头的“心+ 一站式便民服务站”格外显眼,“一站式便民服务站”能为居民提供哪些服务?南京夜生活/紫牛新闻记者进行了现场探访。
付老先生(右)在一站式便民服务站咨询
便民服务站不仅方便更可靠
“你好!我家有台油烟机想清洗一下,你们这边能弄的吧?”记者刚走进服务站,家住鼓楼区凤凰街道华阳家园小区的付老先生也走了进来,咨询油烟机的清洗。
“外面也有清洗油烟机的,但我吃过亏,不敢找了。”付老先生说,前几年自己通过家门口的小广告找人上门清洗油烟机,“不仅套路太多,还把我油烟机洗坏掉了。”老人告诉记者,对方先是报价80元,但清洗过程中又说油烟管有洞要花100元更换,“东西都拆了我也没办法,但钱花了以后,油烟机反而没以前好用了,没办法只能又花钱重新买了一台。”
“我们年龄大了最怕上当。”一旁来“考察”服务站的季女士接过话茬,便民服务站门头上写着教工新村社区和华阳佳园社区,让人觉得很安心,“这个便民服务站不仅方便,更让我们的安全指数、幸福指数大大提升。”
一站式便民服务站
物社联动提升民生服务质效
累可歇脚,渴能喝水;雨天借伞,买药跑腿;维修、家政、养老……一站式服务,便捷高效!南京夜生活/紫牛新闻记者在“一站式便民服务站”外墙上张贴的服务内容上看到,该服务站除了提供小型水电居家维修、小型维修工具借用、房屋出租信息登记等免费服务外,还可提供家电维修清洗、居家养老、家政等有偿服务,服务内容非常丰富。
南京夜生活/紫牛新闻记者采访中了解到,这个“一站式便民服务站”由凤凰街道教工新村社区、华阳佳园社区联合江苏悦好生活服务有限公司共同设立。华阳佳园社区副主任卞康乐告诉记者,便民服务站的服务项目主要包括居民日常所需的小修小补、家电维修清洗、居家养老服务等,尤其是周边居住的老年人比较多,服务站提供的专业就医陪诊、居家护理等服务与老人们的现实需求相当契合。
服务内容将不断丰富优化
该服务站运营负责人吴军告诉记者,服务站每天服务的时间是上午的8:30至下午的5:30,紧急情况可电话联系。此外每天都会有一些免费服务项目,比如周一的测血糖、量血压;周四的理发;周六的水电小型维修,换个灯、打个玻璃胶,居民自备好材料并提前预约,师傅即可免费上门服务。
采访中,记者还碰到了前来咨询家政服务的阮女士,“家里有这个需求,正好路过来了解一下行情。”阮女士说,其实网上家政服务平台也比较多,但看到便民服务站门头上写着两个社区,感觉更可靠一些。“都说群众的事再小都是大事,从这个便民服务站就能看出来。”华阳佳园住户周老先生连连给便民服务站点赞,“这就是为民办实事。”
筑牢民生底线,增进民生福祉。卞康乐告诉记者,便民服务站今年11月17日正式运营,他们将根据运营中居民的实际所需,不断丰富优化便民服务站的服务内容,让居民真正享受到“家门口”的便利服务,不断提升居民的获得感、幸福感。
南京夜生活/紫牛新闻记者 薛玲
校对 盛媛媛
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