南京夜生活网1月3日讯（通讯员 金欢 沈超 记者 笪越）元旦前夕，大连游客傅女士来南京跨年，却不慎在乘坐28路公交车时遗失了返程的飞机票。幸运的是，在28路车队工作人员的帮助下，飞机票最终得以顺利找回。
游客傅女士在南京旅游，与同学想度过一个难忘的跨年夜，购买了次日返回的飞机票。然而，在乘坐公交28路车前往新街口跨年活动现场时，由于疏忽大意，将装有飞机票的票夹遗落在了公交车上。当发现票夹丢失时，傅女士已经身处人流密集的新街口德基区域，无法立即返回寻找。
焦急的傅女士随即拨打公交服务热线96155求助。28路车队工作人员刘锦峰接到求助电话后，根据傅女士的乘车信息迅速开展寻物行动。他通过车载监控和调度系统锁定了可能载有遗失机票的公交车，并联系到了该车驾驶员王诚诚。王诚诚师傅在收到车队发来寻物信息后，立即对车厢进行了仔细搜寻，最终在车厢的后门角落找到了傅女士遗失的票夹并妥善保管好，带回墨香路总站交给车队管理员刘锦峰。
随后，刘锦峰立即联系上了傅女士，告知其飞机票已找到，让傅女士到28路墨香路总站领取失物。大约过了半小时，傅女士在同学的陪伴下来到28路车队，领回了丢失的飞机票。傅女士非常激动，连声向公交工作人员表示感谢，并拨打了12345政务服务热线进行表扬，并说道：“真是太感谢你们了，今天正好是2024年最后一天，我是大连的一名游客，来南京跟同学约好在新街口跨年，想留下美好的回忆，记录难忘的时刻，却不小心将机票遗失。如果不是你们的及时帮助，我可能就无法按时乘飞机返回大连了，感谢你们热心的南京公交工作人员，让我留下难忘的经历，明天就是2025年元旦节了，祝你们新年快乐，身体健康。”
1月2日上午10点多，南京公交68路驾驶员张涛驾驶车辆由月苑南路开往湖西街，当车辆行驶至估衣廊车站上下客时，张师傅发现后方有两位老人推着轮椅颤颤巍巍地向前门走来，到达前门后两位老人想合力把轮椅抬上车可无论怎么用力，轮椅车轮始终都没离开地面过。
张师傅见状，立即打开驾驶室门并走上前说：“大爷大妈，让我来帮你们，我先扶你们上车，然后我再把轮椅弄上车。”搀扶过程中张师傅还不忘询问老人到哪一站下车。
在接下来的运营过程中，张师傅一直平稳的驾驶车辆，并关注老人的动态。等车辆到站停稳后，张师傅见老两口起身要下车，立即走到后门帮助老人把轮椅送下了车。对于张师傅的热情帮助，两位老人十分感动，并多次向张师傅道谢，车内其他乘客也纷纷为张师傅点赞。
校对 李海慧
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