1月16日上午的10:20,位于G42沪蓉高速上的重要交通枢纽——南京收费站迎来了第一波车流小高峰。不过通行速度没有受到太大影响,这是因为今年南京收费站采用了“准自由流”模式,过路小车司机用手机扫码过站,只用了不到20秒的时间。
沪蓉高速南京收费站是目前沪宁高速上唯一一个主线收费站,日常日均流量则为6.6万辆,去年春运期间,日均流量达7.9万辆,最高日流量则达到16.2万辆。面对这样的超大流量,南京站今年正式启用“准自由流”模式,并加上“ETC专用道去亭化”“收费机器人全覆盖”“云边协同系统特情处置”等立体化管理,大大提高通行效率,让大部分车辆“秒过”收费站成为现实。
什么是“准自由流”?简而言之,就是运用自动化管理,代替传统的人工服务,极大缩减的通行时间。并利用云仓的数字化管理、收费机器人完全代替“人工收费岗亭”。
记者在现场看到,准自由流改造后,收费站发生了巨大变化。传统的人工收费岗亭不见了,工作人员手戴保畅手表、拿着一个类似平板的手持机,在自助机旁引导车辆进入指定停车区域,协助驾乘人员放置通行卡和取卡操作等。
据悉,在场站“自由流”改造过程中,还采用了场站工作人员自己研制的“云边协同系统”、保畅手表,一旦系统监测到如:ETC交易失败、车辆信息不符、超限车辆的通行情况,立即通过手持机、保畅手表等设备向值班工作人员预警,迅速特情车辆进行引导、分流、处理等操作,将特情响应处置时间缩短0.5至2分钟,提升效率,减少拥堵。
“以前遇到特情,我们坐在收费岗亭里通过对讲机报告值机房,然后通知班长前来处理。现在有了保畅手表,可以直接显示具体情况前去处理,减少了上报和班长到达现场的环节,大大提升工作效率。”宁沪公司南京收费站管理员感慨,有了这些智能设备的辅助,现在不再需要在收费亭内进行烦琐的收费、发卡工作,而是将更多的精力投入引导和服务中,为驾乘人员提供更加贴心、便捷的服务。
2024年,南京收费站完成整站云收费改造,在常规“准自由流”模式的基础上,去除ETC专用道上的岗亭,并增设了两个可以自由切换自助卡机模式。现在4个入口、8个混合车道出口,实现收费机器人全覆盖以及云边协同系统特情处置。管理降本增效的同时,大幅提升了收费通行效率,过车时间由原来的人工30秒到现在的卡机22.8秒提高了31.3%,保障了收费站在大流量情况下的顺畅运行。
在现场记者还听到收费站喇叭一直在循环播报:“为保障您能快速、顺畅通过道口,在此温馨提示:请提前备好付款码以及通行卡。”今年春运期间,南京收费站在启用“准自由流”的基础上,采用“扩音喇叭+人工辅助”双结合模式,提醒过往的司乘人员提前打开手机付费。“就这样一个小小方式,又从原本的22.8秒通过时间缩短至20秒,不要小瞧一辆小车通行减少了8~10秒,会让通行速度整体提升了30%,这将极大地缓解了春运期间收费站的通行压力。”宁沪公司南京收费站站长郑兆芳说。
在提高通行效率的同时,南京收费站还启用潮汐车道动态调整机制,依据现场实时流量灵活调配出入口车道数量,以此确保收费站各方向车流均能高效、有序通行。
此外,今年春运期间,收费站还加强了“东西、南北”两个方向的分流点管理,东西向设立汤山、阳山、麒麟枢纽三个分流点,实现远端诱导(引导)多控一辆车,配合交警部门联系高德、百度等专业导航软件实时发布诱导(引导)信息,多维度提示车辆从汤山、阳山、麒麟枢纽分流。二是组合了情报板,静态标识牌,以图文发布的形式动态调整发布内容,强化汤山、阳山、麒麟枢纽的分流效果,对比组合诱导措施开启前后的相邻时间段,小时到达车辆从4300辆下降至3800辆,效果显著。
南北向建立马群枢纽联动保畅,开放往二桥方向应急车道,增加一股通道提升通行能力20%。并在马群枢纽匝道提示应急车道开放,确保转出车辆有序通行,减少车辆在广场无序交织的事故风险和马群匝道的倒堵情况,交警数据显示,渠化实施后出入口广场及车道内因变道、碰擦等事故量同比下降62%。
南京夜生活/紫牛新闻记者 笪越
校对 王菲
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