1月21日，离新年还有7天，由南京玄武区司法局派出驻玄武门派出所调解工作室调解员吴恒全早早上班了，随时待命组织调解。派出所位于主城区，门前的安仁街车来车往，记者按约9点钟到达派出所办事大厅，此时不少群众已经在等候区领号办业务。吴恒全随即过来刷开闸机把记者领到他的工作室。
记者本以为他是一位刚退休的民警发挥余热志愿做调解员，见面后得知他前不久刚过73岁生日，是一位老党员，做调解员已经13个年头，大家称呼他吴大、吴叔叔。聊开后得知他的经历不简单，1969年参军，曾参加过核武效应试验，从战士干到团长，后来转业到公安系统，退休前是玄武公安分局特巡警大队大队长，至今大家习惯称呼他吴大、老吴。
老吴山东口音较重，但说话不急不缓，虽然是7旬老人，但军人出身的他身姿挺拔，眼窝凹陷有神。派出所的公调对接室内悬挂“老吴银辉调解室”，整洁舒适。荣誉墙整齐挂着从省级到区级授予的铜牌，锦旗更是重叠着悬挂。一张长方形桌上整齐摆放着卷宗，这些卷宗都是老吴按照时间排序手工装订，不仅有纸质，还有电子存档。
“年底了，纠纷会比较多，尤其欠钱纠纷多，晚上也会有其它纠纷！晚上需要我调解的，步行10分钟就能到！调解室平均每天调解1.5件！”老吴自律惊人，他平日早晨4点多就起床，5点多钟跑步、单双杠健身，晚上没事9点前就睡觉。“作为老年人要有个好的身体，才能多作贡献！”他说，退休十几年从未去旅行，基本上随时待命，帮调解纠纷。聊着聊着，派出所的沈警官过来说，17日调解失败的一起企业之间的欠钱纠纷又闹起来了，想请老吴调解。“老吴是我们这边资深调解员，他调解成功率高让人放心！”
这起纠纷本属企业间经济纠纷，金额达千万元，不在派出所调处范围，但纠纷内蕴含几十名民工工资，而且他们去甲方公司讨要，影响其正常办公，年底了，从和谐稳定出发，公调对接挺在前面，避免走法律程序时间长。老吴和沈警官沟通调解策略后，让甲方公司先进来。甲方代表表示公司很无辜，他们的项目在江北，与乙方总包签的合同；来甲方公司讨钱的是施工方丙方，丙方与乙方签了合同，而且公司的钱都是按流程发放的。甲方甚至怀疑丙方在利用民工裹挟要钱。
老吴并不纠结无事实根据的说辞。随后，丙方来到调解室，大家等候乙方前来。老吴耐心听两方说，熟知治安管理处罚法和民法典的他释法明理告诫他们，用违法手段讨钱不可取，劝大家不要有过激行为。丙方当场打电话让工人不要进甲方办公区。中午11点多钟，乙方负责人赶到。老吴劝三方有理说理，将心比心，其中两方对管理费、电费及税金等几百万元有争议，情绪激动，甲乙只愿意付掉800万元，丙方不同意。老吴劝道：“听老哥一句劝，要欠的，不如要现的，有争议的部分可以过完年通过法律途径解决，先把能解决掉的解决！”
见三方态度有缓和，老吴进一步摆事实讲道理，大家同意按照800万先支付。就在准备签调解协议时，协议强调丙方对有争议部分通过法律途径解决，不得有过激行为时，丙方负责人一句话“我只对800万负责”，激怒了甲方其中两名代表，导致现场拍桌子大吼，不欢而散。眼看调解成果就要化为泡影，民警追出去将他们叫住，几人在派出所外争执起来。
老吴一时眉头紧锁带上老花镜借这个时机梳理一下调解协议内容，并说道“先让他们在外面抽根烟舒缓一下情绪，每一方为了自己单位的利益，出现调解波折是正常的！”20分钟后，几人又被请进调解室，老吴批评了丙方负责人言辞不当，并告诫其人员扰乱别人办公秩序会受到法律制裁。最终，三方在调解协议上签字，同意由某公司在26日前向丙方支付800万元并写清支付方式；对有争议的其余款项，丙方承诺通过法律途径解决，以后杜绝影响社会稳定事情的发生。乙方与丙方握手言和现场表态“大家本无矛盾，以后还是朋友！”下午1点钟，三方离开派出所并对老吴连声道谢。
此刻，老吴还没吃午饭，记者劝他赶紧吃点东西，沈警官端来一碗银耳汤让他先垫垫。老吴神情舒展说道：“无巧不成书，我做调解员十几年，第一次调解金额达800万，是最高的一次，恰巧你今天在这儿！”随后，玄武门派出所刘宁所长也来看看调解书。他对记者说：“老吴是用心用真情协调民情，化解了不少矛盾！”
南京夜生活/紫牛新闻记者 任国勇
校对 徐珩
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